你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 領導力 > 課程詳情

details

管理技能提升實戰培訓

暫無評價   
  • 開課時間:2012年11月24日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2012年11月25日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:208004
  • 課程分類:領導力
  •  
  • 收藏 人氣:790
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
3200
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

培訓受眾:

公司中高層領導、部門經理、新上任的管理者,一線主管班組長等希望系統學習管理技能與方法的企業管理者。

課程收益:

有效提升管理知識認識水平和職業道德修養,提高管理技巧
了解現代管理理念,掌握有效的溝通、激勵技巧
了解不同員工的性格特征和心理需求
提供更具有針對性的領導效 能
提高處理管理問題的能力

課程大綱:

你是否為總是挨上司罵而憤怒?
你是否為下屬“不聽話”而苦惱?
你是否因為其它部門將你要急著辦的事推來推去而不可理解?
你是否在員工犯錯時想批評指點但又害怕傷害其面子而左思右想?
你是否因為認為平時對他們這么好,他們為什么還是背我而去而困惑不已?
你是否每天忙忙碌碌卻總有忙不完的事,同時覺得你的下屬不長進,不能替你分擔呢?
第一章 中層管理者角色與心態定位
一、 工作組織
1. 組織的基本概念
2. 組織結構和流程設計的原則思路
3. 如何描述崗位職責?
4. 如何從職責設計目標?
5. 人事人崗匹配的原則方法
二、 中層管理人員在組織中的身份
1. 管理人員要對誰負責?
2. 要做什么樣的上司和下屬?
3. 中層管理者三個角色:
角色一:下屬
角色二:上司
角色三:伙伴
4. 中層管理的三個特點:
承上啟下
承點啟面
承前啟后
三、 管理者角色認知與思維轉變
1. 何為管理者
2. 從技術/業務到管理的轉變條件?
3. 優秀經理綜合素質需要哪些?
4. 優秀經理是企業的中流砥柱
5. 著名的蓋洛普路徑



第二章 優秀經理人的自我管理
一、 經理人目標管理技能
1. 目標對個人的意義
2. 目標對組織的意義
3. 目標該如何定?
4. 制定目標的原則:SMART原則
5. 目標的修正與管理:PDCA
6. 目標制定與工作計劃管理
7. 如何通過PDCA進行方法的改進、能力的提升
二、 經理人時間管理技能
1. 我們為什么忙
2. 典型浪費時間的現象
3. 時間管理工具:四象限
4. 時間管理的價值準則
5. 什么是明智的時間管理策略?
6. 有效計劃與執行的技巧
7. 如何培養好的使用時間習慣?
8. 管理人員的授權技能
三、 經理人高效溝通技能
1. 什么是高效溝通
2. 影響溝通的因素
3. 溝通的個人障礙
4. 溝通的組織障礙
5. 克服溝通障礙的方法
6. 傾聽的力量
7. “同理心”溝通技巧
8. 如何對上溝通?
工作匯報
請示意見
接受命令
9. 如何和上司相處?
如何看待上司不如自己?
如何看待上司插手工作?
如何與霸道專橫的上司相處?
如何贏得上司的賞識?
10. 與平級部門協調
平級溝通協調的技巧
如何建立平行溝通機制?
保持良好關系

第三章 團隊建設與下屬輔導
一、 認識團隊
1. 什么是團隊
2. 團隊的5P要素
3. 團隊與群體的區別
4. 團隊的類型
5. 影響團隊凝聚力的“四類員工”
6. 團隊共識游戲“海上救生”
二、 如何培育下屬?
1. 找到下屬的差距
2. 選擇適合的管理風格
3. 如何幫助下屬的職業發展?
4. 如何訓練習慣?
5. 培育下屬的方法和機制
三、 如何管好下屬
1. 對人性的理解
2. 認識人的心理行為特點
3. 如何管好下屬
4. 管好下屬和帶好團隊(團隊建設)的方法
5. 如何管理不同類型的員工


第四章 團隊領導與員工激勵
一、 團隊領導的核心
1. 影響團隊凝聚力的原因
2. 受尊敬的管理者品質
3. 影響團隊凝聚力的“四類員工”
4. 找到下屬的差距:kash原理
5. 團隊領導的三重境界
6. 選擇合適的領導風格
二、 團隊領導力提升策略
1. 權利與影響力
2. 領導與管理的區別
3. 團隊領導力提升的5項行為
─ 以身作則
─ 共啟愿景
─ 挑戰現狀
─ 使眾人行
─ 激勵人心
三、 團隊激勵技巧
1. 幾種員工激勵方法解析
2. 問題員工的管理
─ 坦誠相對,以德服人
─ 關注績效,以理服人
─ 發揮優勢,激發挑戰
─ 不合團隊,堅決淘汰
3. 批評員工的技巧
─ 學會贊美
─ 批評面談5步法
─ 多一點微笑,多一點贊美
─ 讓批評變得更有力量

本課程名稱: 管理技能提升實戰培訓

查看更多:領導力公開課

中層管理培訓 技能提高 相關的最新課程
講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

快乐扑克3中奖规则