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銷售助理職場溝通與形象禮儀

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  • 開課時間:2007年12月20日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2007年12月20日 17:00 周四
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:24643
  • 課程分類:職業素養
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  • 收藏 人氣:1292
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培訓受眾:

助理,秘書

課程收益:

針對工作人員的工作特點,通過對員工進行個人儀容、表情禮儀、服務意識、待客禮儀、職業儀態等方面的培訓,使服務工作人員了解職業形象,掌握儀容、儀表、儀態的重要性,及規范服務的基本要求,提高服務水平,樹立全新的企業服務形象,從而促進企業管理水平的提高。

課程大綱:

第一講:商務形象塑造之“職業心態與敬業精神”1小時
課程效益:
擺正心態,明確個人需求和企業需求的先后次序,個人必須服從組織的需求和要求。從小事做起,為企業提供價值。只有這樣,企業才能為個人提供更多的發展機會。
何謂敬業精神?是認清自我所扮演的角色,堅守自己職位本分,并秉持「一分耕耘、一分收獲」,督促并調適自己,即使面臨不同挑戰,亦能實際行動的配合,這些都是一位從業人員必備的敬業精神,
課程內容:
l積極心態的魔力
l職場必備五大心態
l心態調整技巧
l積極進取

本課程名稱: 銷售助理職場溝通與形象禮儀

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講師動態評分 與同行相比

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講師授課水平00%

服務態度00%

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