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解決問題的工具和技巧--8D方法

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  • 開課時間:2008年01月18日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2008年01月18日 17:00 周五
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:25097
  • 課程分類:生產管理
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  • 收藏 人氣:905
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培訓受眾:

現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產品設計與開發人員等。

課程收益:

1、了解問題解決的工具和技巧;
2、掌握使用8D方法實施閉環糾正預防措施;
3、使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路,能在最短的時間內消除不良,恢復生產,保證交付,降低成本,提高解決問題的效率。

課程大綱:

第一部分:問題縱橫
1.問題的基本概要
2.掌握問題的要領
3.如何發現浪費
4.增值與非增值
5.PDCA與CA-PDCA循環輪及SDCA應用
6.8D的職責與目標
7.8D的應用條件
第二部分:1D與2D
1.1D、成立小組與職責
小組的構成和目標
小組的協作與工作
小組的建設
2.2D、陳述問題與頭腦風暴
發現并收集問題
提問的技術
魚刺圖分析
頭腦風暴的活動過程和實施規則
二八法則
ABC分析法
5W1H
第三部分:3D、4D和5D
1.3D、解決及驗證臨時糾正措施
找出和選擇最佳“臨時糾正措施"
決策
實施,并作好記錄
驗證
2.4D、確認并驗證問題出現的根本原因
五五追究法
確定和評估根本原因
方法與步驟
驗證
控制計劃
3.5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
重新評估臨時措施,如必要重新選擇
驗證
管理層承諾執行永久糾正措施
控制計劃
第四部分:6D、7D和8D
1.6D、執行永久解決問題的糾正措施
執行糾正措施的步驟
問題的預防與跟蹤
證實糾正措施實施的效果
執行永久糾正措施,廢除臨時措施
控制計劃
2.7D、差錯預防-防止再發生
差錯的種類
選擇預防措施
驗證有效性
領導的責任
總結
3.8D、恭賀小組
制定改善成果表
成果匯報
表彰
第五部分:8D中常用工具串講
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7、NQC7

本課程名稱: 解決問題的工具和技巧--8D方法

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