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基層管理者班組長職業化提升訓練

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  • 開課時間:2018年02月08日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2018年02月09日 17:00 周五
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 張老師
  • 課程編號:344547
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:81
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課程收益:

上面千根線,下面一根針。基層管理者對企業的價值創造是非常基礎的、關鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產企業提升制造、服務和質量水平的真諦!本課程為各種生產和服務企業打造,科學全面地提升班組長職業化水平。

課程大綱:

1.班組長的角色定位
■管理的定義
■管理工作的內涵
■班組長必備的五項條件
■被管理者和管理者的行為及心理差別
■成功和失敗的班組長
2.高效溝通
溝通的定義
■溝通的方式
■四種性格及溝通策略
■溝通的分類
■報聯商
■聆聽的三個層次
■有關協調
■單項溝通與雙向溝通
■溝通漏斗和溝通障礙的原因
3.培育部下的責任與方法
■員工表現不良的原因
■教導的契機
■教導的效果
■工作資格的調查
■把握本部門的人才分布
■培訓計劃表做成
■制作訓練預定表
■制作作業分解卡
■指導的四階段法(學習準備、講授、試做、檢驗成效)
4.問題和問題意識
■什么是問題?問題的三種類型
■什么是問題意識?
■改善與問題解決10精神
■凡事多問幾個為什么
■頭腦風暴法
5.成本效率改善
■怎樣掌握發現浪費的能力
■改善的四個階段
■作業分解
■按每個細節對自己提問
■改善(ECRS原則)
■實施新方法
■改善的ECRS原則
■動作意識10手
■動作經濟原則
6.領導力提升
■何謂領導力
■四種領導風格
■指揮性行為和支持性行為
■部下成熟度
■情境領導理論
7.總結與回顧

培訓師介紹:

 
張老師,()資深講師。清華大學國際工商管理(IMBA)專業碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。在其超過15年的職業生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業,分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。張先生有著豐富的管理實操經驗,他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗,與理論巧妙結合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

本課程名稱: 基層管理者班組長職業化提升訓練

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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