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基于客戶洞察的營銷策略

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  • 開課時間:2018年12月06日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2018年12月07日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:344572
  • 課程分類:市場營銷
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課程大綱:

1.洞察的概念
■客戶洞察的挑戰
■概念和意義
■客戶的世界

2.消費者洞察的方法
■消費者需求分類
■消費者地圖
■消費者畫像

3.基本流程和方法和應用
■產品或服務的創意流程
■概念板制作
■優化和投票

4.從洞察到策略
■開發新產品
■開發新市場
■創造溝通策略
■優化體驗,制造驚喜

5.對營銷人員的素質要求

本課程名稱: 基于客戶洞察的營銷策略

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