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績效管理與考核實戰訓練營

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  • 開課時間:2018年01月16日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2018年01月17日 17:00 周三
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 賈老師
  • 課程編號:344628
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:279
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課程大綱:

1.認知績效管理與考核
1)目標管理的內涵要義
2)目標-績效管理常見問題分析
■缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀
■缺乏要點監控目標分解沒有抓住關鍵要因
■缺乏責任意識員工參與度低績效溝通不良
3)績效管理的三個層次含義與三大循環
■績效考核
■績效診斷
■績效提升
4)績效考核的三大價值
■導向性
■標準化
■行為化
5)傳統績效考核與現代績效考核的比較
■現代績效考核關注員工是否改善了實現績效目標的方法和手段, 傳統的人事考核關注于考核的數字結果
■現代績效考核著眼于未來績效的提高,傳統的人事考核側重于對過去工作表現的考核
■現代績效考核依靠績效目標的牽引和拉動,強調主管和員工的共同參與,強調溝通和績效輔導,傳統的人事考核強調考核者的作用與職權,被考核者處于被動地位
2.建立以目標為導向的以KPI為核心的戰略績效管理體系
1)目標設定的SMART原則
■明確性(Specific)
■衡量性(Measurable)
■現實性(Achievabl)
■相關性(Relevant)
■時限性(Time-bound )
2)目標-績效指標分解要點
■二八法則的運用
■分析成功關鍵要因
3)以企業目標為導向的KPI指標體系的開發
■科學分析工具運用
SWOT分析
頭腦風暴
要因分析
■系統思考、科學分析--企業戰略成功要因分析(SWOT分析、頭腦風暴)(此部分內容以學員實際練習分解結合點評)
■運用二十/八十法則、尋找關鍵成功要素目標分解與企業戰略成功要因對接(此部分內容以學員實際練習分解結合點評)
■績效衡量控制標準與權重設定要點
■標尺比例設定的原則
3.崗位KPI的開發與建立
1)以崗位分析與主要職責為基礎
2)以工作流程內外客戶為導向
3)把握二十/八十法則設定日常常規工作的績效標準
4.業績、能力與態度在績效考核中的關聯性及考核結果的應用
1)業績考核結果的應用
2)能力考核結果的應用
3)態度考核結果的應用
5.績效面談技巧
1)績效面談的目的
■對績效的表現雙方有一致的看法。
■指出優點所在與待改進的缺點。
■雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
■協議下一個考核階段工作要項及績效標準
2)績效面談的事前準備
■單獨一間辦公室是最理想的場所
■桌椅安排最好不要隔著辦公桌相對
■考核表格、其他資料放在身邊,隨手可得
■面談時間的選擇
3)績效面談的原則與技巧
■建立并維護彼此的信賴
■鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
■集中于未來而非既往
■優點與缺點并重
■以積極的方式結束面談
6.QA
備注:本課程注重在分解目標-績效指標過程中的工具運用與要點的練習,通過實際的演練提升目標與績效管理的技巧,可根據需求做調整

培訓師介紹:

 
賈老師,()資深講師。曾歷任顧問咨詢公司總經理、集團公司人力資源總監、培訓中心經理等職,具有多種背景體制企業經營管理工作經驗,十多年人力資源與管理培訓實務心得, 專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓,注重簡易與實效的工作方法。授課以實務、啟發見長,重視與學員間的互動與交流,使學員能夠真正的學有所得,得之能用。現任:交通大學海外教育學院特聘講師寶鋼集團人才開發學院特聘講師復旦大學醫學管理學院特聘講師財經大學MBA進修學院特聘講師主要學習研修:歷史、教育管理心理、工商管理。擅長課程:《企業內講師訓練》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。部分內訓服務企業:制造業:寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯合利華、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、上海電氣集團、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、德國博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易(上海)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、上海大眾聯合發展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱電梯、美卓機械技術(上海)有限公司、延峰偉世通、快速電梯、特靈空調系統(中國)有限公司、派克漢尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽車、長安福特馬自達發電機、沙鋼股份。房產業:湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業、上海綠地商業集團有限公司、南京第八建筑安裝公司、招商地產、上海三盛宏業投資集團、蘇州二建。電子業:達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、康佳電子、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創值工業、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科、華虹集成電路、堡盟電子、怡得樂電子、上海惠普。零售業:香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、三聯集團、上海聯華超市、華地企業(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、美特斯邦威、百安居、國美電器、南京煙草專賣局、法國安達屋、成都道洋電腦、萬千百貨、羅蘭家紡、利郎服裝。信息業:盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司、南天電腦系統有限公司、泰為信息技術(上海)有限公司、籬笆網、上海第九城市信息技術有限公司、寶信軟件、淘米軟件、龍芯夢蘭、途牛旅游網。醫藥業:新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍(中國)、信誼藥業、中美史克、衛材(中國)藥業、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫院、上海中山醫院、廣州醫學院第二附屬醫院、上海長寧婦幼保健醫院、信誼金朱藥業、上海兒童醫院、中華藥業。流通業:中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海巴士集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場、云南機場有限責任公司、南京全程物流、大航國際貨運有限公司、上海安吉斯巴魯汽車銷售服務有限公司。金融業:上海浦東發展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行、瑞穗實業銀行、招商銀行、農業銀行、建設銀行、東吳證券、中國證券登記結算有限責任公司上海分公司 、光大永明人壽保險有限公司、國泰人壽。食品業:海霸王食品、養生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒食品、貝因美集團、浙江商源食品、統一集團、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、華潤食品飲料(成都)有限公司。其 它:韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上 海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業集團、上海現代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社、國家電網浙江電力、黃河上游水電公司、勞氏船級社(中國)有限公司、武漢國有資產經營公司、上海京昆藝術中心、江蘇南京地稅局。授課形式:知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

本課程名稱: 績效管理與考核實戰訓練營

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服務態度00%

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